Efektívne vyjednávanie
Intenzívny a veľmi praktický tréning
KAŽDÝ vyjednáva. Mnohí ľudia si nie sú vedomí toho, že vstupujú do vyjednávacieho procesu a preto často skončia v tomto procese horšie, obzvlášť ak vyjednávajú s niekým, kto ovláda koncept a techniky efektívneho vyjednávania. Väčšina sa spolieha iba na svoj inštinkt počas vyjednávania a tým seba, ako aj svoju organizáciu oberá o príležitosť dosiahnuť čo najlepšie výsledky vyjednávania.
Každý pracovník v organizácií, ktorý je zodpovedný za dosahovanie výsledkov prostredníctvom spolupráce s inými (interne alebo externe) sa potrebuje naučiť, ako vyjednávať efektívne.
Tento tréning má účastníkom pomôcť objaviť a praktizovať osvedčený koncept a techniky vyjednávania výhra – výhra. Pomôže účastníkom uvedomiť si svoj preferovaný štýl vyjednávania súčasne s jeho silnými a slabými stránkami.
Predpokladaná dĺžka kurzu: 3 dni.
Vaše prínosy z kurzu
- uvedomenie si fáz vyjednávacieho procesu a prispôsobenie svojho správania týmto fázam
- získanie poznatkov o vyjednávacích technikách a spôsobe ich uplatnenie v rôznych situáciách
- precvičenie si vyjednávacieho procesu s použitím videozáznamu
- naučenie sa, ako získať čo najlepšie výsledky pri vyjednávaní a pritom udržať a zlepšiť vzťahy s vašimi obchodnými partnermi.
Kto by sa mal kurzu zúčastniť?
- Manažéri, efektívne vyjednávanie ktorých ovplyvňuje výsledky a úspech ich organizácie, úseku alebo oddelenia.
Program kurzu
Čo je to vyjednávanie?
– postoj a prístupy k vyjednávaniu
– definícia a fázy vyjednávacieho procesu
Štýly vyjednávania
– päť rôznych štýlov vyjednávania
– preferencie účastníkov vo vyjednávaní a ich pôsobenie na ostatných
– vyjednávanie výhra-výhra
Proces vyjednávania
– tri fázy vyjednávania – štruktúra a časový rozvrh
– príprava – dôležitý krok k úspechu
– vyjednávanie účastníkov na príkladoch rolových hier s použitím videozáznamu
Akčný plán
– vypracovanie vlastného akčného plánu
– spracovanie spätnej väzby od ostatných účastníkov
