Predajné zručnosti
Zvýšenie úspešnosti pri obchodnom jednaní pomocou praktického tréningu
Úspešné obchodné rokovania a z nich vyplývajúce dobré predaje sú prvoradým predpokladom každého úspešného podnikania. Úspech každého obchodného rokovania, a tým aj úspešný predaj ovplyvňuje miera praktických zručností, ktorými disponujú účastníci obchodných rokovaní – predajcovia.
Dobrý predajca potrebuje poznať základné zručnosti nevyhnutné pre úspešný predaj a tiež spôsoby ich aplikácie pri konkrétnom obchodnom rokovaní. Len praktickým cvičením dokáže predajca odhaliť svoje slabé miesta a nájsť cesty pre ich zlepšenie.
Tento kurz so zameraním na praktické precvičovanie predajných zručností a možných situácií pri predaji ponúka príležitosť vybaviť vás dôležitými znalosťami a praktickými zručnosťami v rámci krátkeho času.
Trvanie: 4 dni.
Úspešné obchodné rokovania a z nich vyplývajúce dobré predaje sú prvoradým predpokladom každého úspešného podnikania. Úspech každého obchodného rokovania, a tým aj úspešný predaj ovplyvňuje miera praktických zručností, ktorými disponujú účastníci obchodných rokovaní – predajcovia.
Dobrý predajca potrebuje poznať základné zručnosti nevyhnutné pre úspešný predaj a tiež spôsoby ich aplikácie pri konkrétnom obchodnom rokovaní. Len praktickým cvičením dokáže predajca odhaliť svoje slabé miesta a nájsť cesty pre ich zlepšenie.
Tento kurz so zameraním na praktické precvičovanie predajných zručností a možných situácií pri predaji ponúka príležitosť vybaviť vás dôležitými znalosťami a praktickými zručnosťami v rámci krátkeho času.
Trvanie: 4 dni.
Vaše prínosy z kurzu
- identifikovanie kľúčových zručností a vlastností úspešného predajcu
- uvedomenie si prístupu k zákazníkovi na základe jeho potrieb
- pochopenie predajného procesu a osvojenie si postupu pri obchodnom jednaní
- zvolenie správneho prístupu k rôznym typom zákazníkov
- zlepšenie komunikácie so zákazníkom
- vytvorenie dlhodobých obchodných vzťahov
Kto by sa mal kurzu zúčastniť?
- Predajcovia, prípadne marketingoví pracovníci, ktorí sú v každodennom kontakte so zákazníkmi.
Program kurzu
Charakteristika úspešného predajcu
Potreby zákazníka
Typy zákazníkov
Predajný proces
Zahájenie predaja
Technika prezentácie
Komunikácia so zákazníkom
Vedenie predajného rozhovoru
Prekonávanie námietok
Úspešné ukončenie predaja
Uchovanie si priazne zákazníka
